LuckySpins Personvernerklæring

Hos Lucky Spins tar vi personvernet ditt på alvor, og denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene dine når du bruker vår plattform. Vår LuckySpins-konto driftes av White Star B.V., et selskap registrert i henhold til lovgivningen på Curaçao med registreringsnummer 153150 og forretningsadresse Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Privado Ltd., registrert på Kypros med organisasjonsnummer HE 417876, opptrer som tilretteleggende selskap for White Star B.V. Ved å opprette en konto og bruke lucky spins login-tjenesten, samtykker du til vilkårene beskrevet nedenfor.

Hvem vi er

Vi hos Lucky Spins opererer under lisens fra Curaçao Gaming Control Board (GCB), lisensnummer OGL/2023/159/0076, utstedt til White Star B.V. for interaktive pengespill. Denne lisensen kan verifiseres via det klikkbare sertifikatet i bunnteksten på nettstedet vårt. Som ansvarlig behandlingsansvarlig forplikter vi oss til å overholde gjeldende personvernlovgivning i de markedene vi opererer i, inkludert Norge.

Hvilken informasjon vi samler inn

Når du registrerer deg hos LuckySpins eller logger inn via lucky spins casino login, samler vi inn ulike kategorier av personopplysninger for å kunne levere tjenestene våre på en trygg og lovlig måte.

• Vi samler inn registreringsdata som navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og telefonnummer
• Vi registrerer identifikasjonsdokumenter for verifisering (KYC) i tråd med krav om forebygging av hvitvasking
• Vi lagrer betalingsopplysninger knyttet til innskudd og uttak, inkludert bruk av kredittkort, e-lommebøker og kryptovaluta
• Vi sporer spillaktiviteten din, inkludert innsatser, gevinster og bruk av bonuser, for å overvåke ansvarlig spilladferd
• Vi samler inn tekniske data som IP-adresse, enhetstype, nettlesertype og operativsystem
• Vi registrerer data knyttet til nedlasting og bruk av vår LuckySpins-app for Android
• Vi lagrer kommunikasjon med kundestøtte via direktechat og e-post

Hvordan vi bruker informasjonen din

LuckySpins samler inn og behandler personopplysninger for flere formål knyttet til driften av vår virksomhet. Vi bruker dataene dine til å opprette og administrere kontoen din, behandle innskudd og uttak, verifisere identiteten din, og sikre at du oppfyller minstealderen på 18 år eller den lovlige spillealderen som gjelder der du befinner deg. Vi bruker også informasjonen til å tilpasse tilbud, inkludert velkomstbonuser og kampanjer som lucky spins bonus, samt til å oppdage og forebygge svindel, hvitvasking og annen ulovlig aktivitet. I tillegg bruker vi data til å overholde rapporteringsplikter overfor tilsynsmyndigheter og til å forbedre nettstedet, appen og de generelle tjenestene våre.

Informasjonskapsler (cookies)

Når du besøker luckyspins.com, bruker vi informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen din. Disse hjelper oss å huske innloggingsdetaljene dine slik at lucky spins login går raskere neste gang, analysere trafikkmønstre, og vise relevante tilbud basert på interessene dine. Du kan når som helst justere nettleserinnstillingene dine for å begrense eller blokkere informasjonskapsler, men dette kan påvirke funksjonaliteten til enkelte deler av tjenesten vår, inkludert vår LuckySpins-plattform for mobil og desktop.

Deling av informasjon med tredjeparter

Vi hos Lucky Spins deler personopplysninger kun når det er nødvendig for å levere tjenestene våre eller når vi er lovpålagt å gjøre det. Vi kan dele data med følgende kategorier av mottakere:

• Betalingsleverandører som behandler innskudd og uttak, inkludert leverandører av kredittkort, e-lommebøker og kryptovaluta
• Spilleverandører og testlaboratorier som leverer og sertifiserer spillene på plattformen vår
• Tilsynsmyndigheter, inkludert Curaçao Gaming Control Board, i forbindelse med regulatoriske krav
• Sikkerhets- og verifiseringstjenester som utfører identitets- og bedragerikontroller
• Markedsføringspartnere tilknyttet vårt affiliateprogram, drevet gjennom rhinoaffiliates.com
• Leverandører av kundestøttesystemer som håndterer direktechat og e-postkorrespondanse

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter for kommersielle formål utenfor det som er nødvendig for driften av tjenestene våre.

Datasikkerhet

LuckySpins tar sikkerhet svært alvorlig og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Nettstedet vårt bruker SSL-kryptering for å sikre dataoverføringer, og betalingssystemene våre er PCI DSS-kompatible. Vi gjennomfører også regelmessige sikkerhetsvurderinger og samarbeider med anerkjente sikkerhetsleverandører for å holde plattformen trygg, enten du spiller via nettleseren eller gjennom vår LuckySpins-app.

Lagring av data

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, inkludert lovpålagte krav til oppbevaring av finansielle transaksjoner og verifiseringsdokumenter. Dersom kontoen din hos Lucky Spins forblir inaktiv i minst fem sammenhengende måneder, kan vi anvende gjeldende inaktivitetsgebyr i henhold til våre generelle vilkår, og du vil bli varslet før dette skjer. Etter at kontoen er lukket, kan visse data likevel oppbevares i en periode for å oppfylle regnskaps- og tilsynsforpliktelser.

Dine rettigheter

Som bruker av lucky spins casino har du visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine, avhengig av hvilket marked du befinner deg i. Disse inkluderer:

• Retten til å be om innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg
• Retten til å be om retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
• Retten til å be om sletting av opplysningene dine, med forbehold om lovpålagte oppbevaringskrav
• Retten til å motsette deg eller begrense bestemte former for behandling
• Retten til å be om overføring av dataene dine i et strukturert format
• Retten til å trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte kundestøtten vår, som er tilgjengelig døgnet rundt via direktechat og e-post.

Internasjonale overføringer

Ettersom Lucky Spins-kasinoet betjener spillere fra flere land, inkludert Norge, Finland, Estland, Canada og New Zealand, kan personopplysningene dine bli overført til og behandlet i land utenfor ditt hjemland. Vi sørger for at slike overføringer skjer med passende sikkerhetstiltak i tråd med gjeldende regelverk, og at våre samarbeidspartnere og tjenesteleverandører opprettholder et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataene dine.

Mindreårige

Våre tjenester er kun tilgjengelige for personer som er 18 år eller eldre, eller den lovlige spillealderen som gjelder i din jurisdiksjon dersom denne er høyere. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige, og dersom vi oppdager at en konto er opprettet av en person under lovlig alder, vil kontoen umiddelbart bli stengt og eventuelle midler behandlet i henhold til våre vilkår.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i praksisen vår eller gjeldende lovgivning. Eventuelle vesentlige endringer vil bli publisert på nettstedet vårt, og vi oppfordrer deg til å lese denne erklæringen jevnlig for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av kontoen din etter at endringer er publisert, anses som aksept av de oppdaterte vilkårene.

Kontakt oss

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til personopplysningene dine, kan du kontakte Lucky Spins via e-post på support@luckyspins.com. Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig 24 timer i døgnet, syv dager i uken, via direktechat og e-post, og vil besvare henvendelsen din så raskt som mulig.