LuckySpins Vilkår og Betingelser

Velkommen til Lucky Spins Casino. Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») regulerer din bruk av luckyspins.com og alle tjenester vi tilbyr, inkludert vår luckyspins app. Ved å opprette en konto og bruke LuckySpins bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert innholdet i dette dokumentet i sin helhet. Dersom du ikke godtar Vilkårene, ber vi deg om ikke å bruke våre tjenester. Vilkårene ble sist oppdatert 15.07.2024, og en egen Bonuspolicy gjelder i tillegg for alle kampanjer og tilbud.

Om oss og eierskap

Lucky Spins Casino drives av White Star B.V., et selskap registrert under lovene i Curaçao med registreringsnummer 153150, med registrert kontor på Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Privado Ltd., et selskap registrert på Kypros med registreringsnummer HE 417876 og registrert adresse Chytron 1, Flat/Office 301, 1075, Nicosia, Kypros, opptrer som en tilretteleggende part for White Star B.V. Vi opererer under lisens fra Curacao Gaming Control Board (GCB), lisensnummer OGL/2023/159/0076, som dekker interaktive gambling-spill. White Star driver flere merker uavhengig av hverandre, og selvutestengelse må derfor forespørres separat for hvert merke, eller for alle samtidig via e-post til vår kundestøtte.

Vilkårene er underlagt lovgivningen i Curaçao, og domstolene i Curaçao har eksklusiv jurisdiksjon over enhver tvist som måtte oppstå i forbindelse med bruken av vårt nettsted.

Aldersgrense og kontoregistrering

For å registrere en konto hos Lucky Spins Casino må du være minst 18 år, eller ha oppnådd myndighetsalder i henhold til lovgivningen som gjelder for deg, avhengig av hva som er høyest. Personer under 18 år har ikke tillatelse til å spille hos oss.

• Vi tillater kun én konto per person, husstand, e-postadresse, telefonnummer, IP-adresse og betalingsmetode
• Vi gjennomfører identitets-, kreditt- og bedrageriverifisering, og din konto kan bli suspendert til dette er fullført
• Kontoer kan ikke registreres eller opprettholdes av politisk eksponerte personer, ledere av internasjonale organisasjoner eller deres nærstående

Når din konto er verifisert, kan du bruke lucky spins login eller luckyspins login for å få tilgang til ditt spillunivers når som helst. Lucky spins casino login gir deg umiddelbar tilgang til alle våre spill, bonuser og din personlige kontoside.

Innskudd og uttak

Minimum innskudd og uttak hos oss er 20 (i den valgte valutaen eller tilsvarende) på tvers av alle betalingsmetoder, inkludert Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MuchBetter, Paysafecard, Flexepin, bankoverføring og kryptovaluta som Bitcoin og Ethereum. Innskudd krediteres først når midlene faktisk er mottatt, og bruk av tredjeparts betalingsmetoder er strengt forbudt. Innskudd gjort i strid med dette kan bli annullert, og eventuelle gevinster forbeholdt.

Vi tilstreber å behandle uttaksforespørsler innen 12 timer. Standard uttaksgrenser hos LuckySpins er maksimalt EUR 5 000 per dag, EUR 20 000 per uke og EUR 50 000 per måned, eller tilsvarende i annen valuta. Med mindre du er utpekt som en genuin VIP-spiller av vår ledelse, er det høyeste kumulative nettoresultatet i løpet av 24 timer (00:00–23:59 CET) begrenset til USD 100 000 eller valutaekvivalent; beløp over dette kan bli annullert. Progressive jackpotgevinster er unntatt fra denne begrensningen.

Dersom kontoen din er inaktiv i minst 5 sammenhengende måneder, forbeholder vi oss retten til å trekke et gebyr tilsvarende hele kontosaldoen, hvorpå kontoen lukkes og må gjenåpnes via kundestøtte. Vi varsler deg alltid før et slikt gebyr trekkes.

Bonuser og kampanjer hos LuckySpins

Vår velkomstpakke består av en 100 % bonus opptil 500 på ditt første innskudd, pluss 500 gratisspinn på Big Bass Amazon Xtreme. Ingen bonuskode er nødvendig, men lucky spins bonus må aktiveres fra belønningsseksjonen før du foretar et innskudd. I henhold til vår Bonuspolicy gjelder et omsetningskrav på 35 ganger bonusbeløpet, og bonusen må brukes eller omsettes fullstendig innen 7 dager etter mottak. Gratisspinn må benyttes innen 1 dag, og gevinster fra disse må omsettes innen ytterligere 1 dag.

Maksimal innsats mens en bonus er aktiv er 10 EUR/GBP/USD per spinn og 1 EUR/GBP/USD per innsatslinje. Vi tilbyr også luckyspins casinobonus uten innskudd, der maksimal utbetaling er begrenset til blant annet 50 EUR, 50 USD eller 500 NOK, avhengig av valuta. En lucky spins casino no deposit bonus krever fullstendig verifisert konto og et minimumsinnskudd før uttak behandles. VIP-spillere hos oss nyter godt av ukentlig cashback opptil 20 %, prioritert kundeservice og eksklusive tilbud.

Spill og leverandører

LuckySpins tilbyr over 5 000 spill fra anerkjente leverandører som NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution Gaming og mange flere. Vår luckyspins slots-portefølje inkluderer klassiske spilleautomater, Megaways-titler, jackpotspill og et bredt utvalg av bordspill. Som en lucky spins slot casino tilbyr vi også en dedikert livecasino-lobby med blackjack, rulett, baccarat og spillshow levert av Evolution Gaming, Ezugi og Pragmatic Play. Vår firetrinns progressive Lucky Spins Jackpot, med MEGA-, MAJOR-, MINOR- og MINI-nivåer, kan vinnes på tvers av kvalifiserte spill etter at du har meldt deg på.

Alle spill leveres av tredjepartsutviklere og testes og sertifiseres av uavhengige testlaboratorier for RNG og RTP, slik at du kan spille med tillit hos vår luckyspins online casino-plattform.

LuckySpins app og mobilspilling

Vi tilbyr en dedikert Android-applikasjon som kan lastes ned direkte fra luckyspins.app. For luckyspins app nedlasting må du tillate installasjon fra ukjente kilder på din Android-enhet, deretter installere filen manuelt. Vår lucky spins app gir tilgang til eksklusive kampanjer, gaver, gratisspill og trekninger som kun er tilgjengelige for app-brukere. Vi tilbyr foreløpig ingen egen iOS-applikasjon; Apple-brukere henvises til vår optimaliserte mobilnettside, som har samme funksjonalitet som appen.

Ansvarlig spilling

Vi tar ansvarlig spilling på alvor og tilbyr verktøy for innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsavbrudd og selvutestengelse. Dersom du opplever at spillingen din blir problematisk, oppfordrer vi deg til å kontakte vår kundestøtte umiddelbart for veiledning og støtte.

Begrensede territorier

Vi tilbyr ikke våre tjenester til personer bosatt i, eller fysisk til stede i, følgende begrensede territorier: USA, Nederland, Frankrike, Nederlandske Antiller og Curaçao. Vi benytter tekniske løsninger for å blokkere tilgang fra disse territoriene. Eventuelle midler innbetalt av en person lokalisert i et begrenset territorium, midlertidig eller permanent, forbeholdes og refunderes ikke.

Personvern og sikkerhet

Vi verner om dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Vår plattform er sikret med SSL-kryptering og er PCI DSS-kompatibel, slik at dine transaksjoner og data alltid er beskyttet når du spiller hos oss.

Klager og tvisteløsning

Vår kundestøtte er tilgjengelig døgnet rundt via direktechat og e-post på support@luckyspins.com. Vi forplikter oss til å løse enhver klage innen 90 dager fra mottatt varsel. Uløste klager kan videresendes til vår compliance-avdeling for ytterligere vurdering. Dersom du mener at vi har brutt lisensvilkårene vesentlig, kan dette også rapporteres i henhold til instruksjonene som er angitt i bunnteksten på nettstedet.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettstedet. Vilkårene kan tilbys på andre språk for din bekvemmelighet, men den engelske versjonen er alltid gjeldende ved eventuell konflikt.

Kontakt oss

Har du spørsmål om disse Vilkårene, din lucky spins norge-konto, eller ønsker hjelp med luckyspins kasino norge-tjenestene våre? Vårt team står klar til å hjelpe deg via direktechat eller e-post på support@luckyspins.com, tilgjengelig 24 timer i døgnet, alle dager i uken.